Schritt-für-Schritt-Zahlungsprozess für Cognichai

1. Produkte durchsuchen

  • Kunden wählen die gewünschten Cognichai-Produkte aus und legen sie in den Warenkorb.

2. Zur Kasse gehen

  • Kunden werden zur Kassenseite geleitet, wo sie ihre Bestellung überprüfen können.

3. Zahlungsmethode wählen

  • Kunden können eine der folgenden Zahlungsmethoden auswählen:
    • Kredit-/Debitkarten: Sicher verarbeitet über Stripe.
    • TWINT: Mobile Zahlungen für Schweizer Kunden verfügbar.
    • Banküberweisung: Direkte Zahlung für Kunden, die manuelle Transaktionen bevorzugen. Verfügbar auf Anfrage und für Bestellungen über 200 Schweizer Franken oder den entsprechenden Betrag in der lokalen Währung.

4. Zahlung abschließen

  • Stripe:
    • Geben Sie Kartendaten (Visa, Mastercard, etc.) in ein sicheres Formular ein.
    • Eine sofortige Zahlungsbestätigung wird bereitgestellt.
  • TWINT:
    • Ein QR-Code oder TWINT-Link wird angezeigt.
    • Scannen Sie den QR-Code mit der TWINT-App, um die Zahlung abzuschließen.
    • Die Bestellung wird verarbeitet, sobald die Überweisung bestätigt wurde (normalerweise 1-3 Werktage).

5. Zahlungsbestätigung

  • Kunden erhalten sofort eine Bestätigung per E-Mail für Stripe- und TWINT-Transaktionen.
  • Für Banküberweisungen wird die Bestätigung nach Zahlungseingang gesendet.

6. Bestellabwicklung

  • Sobald die Zahlung bestätigt ist, wird die Bestellung in die Erfüllungsphase überführt.